Confidențialitate și protecția datelor

Kulore Online Consulting SRL respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR). Informațiile colectate prin intermediul site-ului sunt procesate exclusiv în scopul furnizării serviciilor solicitate de utilizatori.

1. Introducere

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor conform acestei politici. Kulore Online Consulting S.R.L., cu sediul în Str. Iosif Niculescu nr. 11, București, procesează date în calitate de operator, conform legii.

2. Date prelucrate și scopuri

Contactare: nume, email, telefon – pentru răspuns la solicitări.

Plată și livrare: date financiare, adresă – pentru procesarea comenzilor.

Cont utilizator: email, nume, imagine – pentru acces platformă.

Marketing: email, telefon – pe baza consimțământului.

Feedback și suport: mesaje, opinii – pentru îmbunătățirea serviciilor.

3. Durata de stocare

Datele sunt păstrate doar cât timp este necesar: ex. comenzi – 3 ani, facturi – 10 ani, conturi – până la ștergere, mesaje comerciale – până la retragerea consimțământului.

4. Transferul datelor

Datele pot fi transferate către furnizori IT, plăți, contabilitate, curierat, autorități. În afara UE/SEE, transferul se face doar cu garanții legale (ex. clauze contractuale).

5. Drepturile tale

Dreptul de acces și informare
Dreptul la rectificare și ștergere
Dreptul la restricționare și opoziție
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Dreptul de a retrage consimțământul oricând

6. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: criptare, acces restricționat, protecție la nivel de server. Nu putem garanta 100% securitate absolută.

7. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la office@kulore.ro.